- Ana Sayfa
- Bize Ulaşın
Bize ulaşın
Soru, düzeltme talebi, içerik önerisi ya da iş birliği başvurusu için aşağıdaki kanallardan bize yazabilirsiniz. Konuya göre doğru adresi seçmek yanıt süresini kısaltıyor.
Adres
Atlas Mah., Kuzey Sk. No: 14İstanbul Ziyaret öncesi randevu alınız
Yayın sorumlusu
Arven Taluş
Mavi Eksen YazılımGenel iletişim
Soru, öneri ve düzeltmeBasın ve medya
Görsel, röportaj, iş birliğiErişilebilirlik
Öncelikli değerlendirilirHaritada görünen konum: Atlas Mah., Kuzey Sk. No: 14, İstanbul
Hangi konu, hangi adres?
Gelen mesajların doğru kişiye ulaşması için konu başlığını belirtmeniz yeterli. Aşağıdaki tablo en sık gelen taleplerin nereye gitmesi gerektiğini gösteriyor.
| Konu | Adres | Tipik yanıt |
|---|---|---|
| İçerik düzeltmesi | [email protected] | 1 iş günü |
| İçerik önerisi | [email protected] | 2 iş günü |
| Kırık bağlantı bildirimi | [email protected] | 1 iş günü |
| Erişilebilirlik bildirimi | [email protected] | 1 iş günü |
| Görsel ve logo talebi | [email protected] | 2 iş günü |
| İş birliği önerisi | [email protected] | 5 iş günü |
Yazarken eklemeniz yararlı olanlar
- Sayfa adresi. Hangi sayfayla ilgili olduğunu belirtmek en çok zaman kazandıran ayrıntı.
- Tarayıcı bilgisi. Görüntüleme sorunlarında hangi tarayıcı ve cihazı kullandığınız.
- Ekran görüntüsü. Bir hata gördüyseniz durumu somutlaştırıyor.
- Beklediğiniz sonuç. Kendi ifadenizle bir cümle yeterli.
Hesap bilgilerinizi paylaşmayın
Bize yazarken hesap bilgilerinizi eklemeniz gerekmez ve istenmez. Bu site bağımsız bir bilgilendirme yayınıdır; burada hesap işlemi yapılmaz.
Neyi yanıtlayabiliriz?
Bu site bağımsız bir tanıtım yayını olduğu için bazı konular kapsamımızın dışında kalıyor. Şeffaflık açısından bu ayrımı baştan belirtelim.
Yanıtlayabildiklerimiz: sitedeki içeriklere dair sorular, düzeltme ve güncelleme talepleri, eklenmesini istediğiniz başlıklar, erişilebilirlik bildirimleri, medya ve iş birliği talepleri.
Kapsamımız dışındakiler: hesap açma ve erişim işlemleri, oyun içi kayıtlar ve envanter konuları, turnuva kaydı, platform tarafındaki teknik arızalar. Bu konular için destek merkezi sayfamızda hangi kanalın kullanılacağını anlattık.
Konum hakkında
Yukarıdaki harita, yayın sorumlusunun kayıtlı işletme adresini gösteriyor. Adres bilgisi kurumsal şeffaflık amacıyla yayımlanmıştır; site bir mağaza ya da ziyarete açık bir ofis değildir.
Görüşme talepleriniz için önce e-posta veya telefon üzerinden randevu almanızı rica ederiz.
Aradığınız cevap belki zaten yazılı
Sorular sayfası en sık gelen soruları, destek merkezi ise teknik konuları topluyor.